Chính Sách Bảo Mật
ff68 — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của ff68 ("Chúng tôi", "ff68") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ff68 cung cấp tại địa chỉ ff68.bid và các ứng dụng, tiện ích liên quan.

Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ ff68. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

ff68 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

A. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email (nếu có cung cấp), địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã đăng ký với ff68 — không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ví.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dưới dạng hash không thể giải mã ngược), tùy chọn cài đặt cá nhân.

B. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử game đã chơi, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, các trang và tính năng đã truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán — lưu trữ vĩnh viễn vì mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ pháp lý.

ff68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau, không nhiều hơn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền, hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, giám sát giao dịch đáng ngờ, phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản và các thông tin vận hành quan trọng khác.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

ff68 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích của cả ff68 và người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookies không thiết yếu — chỉ sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

ff68 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, ff68 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị cổng thanh toán — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không được dùng cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) chỉ nhận ID người chơi ẩn danh để kết nối phiên game — không nhận thông tin định danh thực.
• Dịch vụ bảo mật và phân tích: Các công ty kiểm toán bảo mật độc lập và phân tích chống gian lận — ký cam kết bảo mật chặt chẽ trước khi tiếp cận dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước: ff68 cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước — chỉ trong phạm vi pháp luật quy định.

ff68 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ phiên làm việc để cung cấp trải nghiệm người dùng nhất quán và bảo mật. Có ba loại cookies ff68 sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Giúp ff68 hiểu cách người chơi sử dụng dịch vụ để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn — không xác định được cá nhân.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như game yêu thích, cấu hình giao diện. Bạn có thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.

Bạn có thể quản lý cookies qua phần cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, v.v.) hoặc thông qua trang cài đặt tài khoản ff68. Việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường.

ff68 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tối thiểu — chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu:

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ff68 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ff68 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ff68 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

ff68 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ff68 và người chơi. Bạn có trách nhiệm:

• Không tiết lộ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên ff68 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu).
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, thường và số) và không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản ff68.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc máy tính tại quán café.
• Thông báo ngay cho ff68 qua Live Chat nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Dịch vụ của ff68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. ff68 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ff68 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan (trừ các bản ghi bắt buộc giữ lại theo pháp luật) và hoàn trả số dư thực còn lại theo quy trình xác minh danh tính phụ huynh.

ff68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ ff68 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã cung cấp email).
• Thông báo trong ứng dụng tại lần đăng nhập tiếp theo.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật liên quan đến tài khoản ff68, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Live Chat: Truy cập trang web ff68 và nhấn biểu tượng chat — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý.

ff68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.